【登壇者】
ルーヴィス 福井信行
【キーフレーズ・キーワード】
・レベルを上げたい。レベルを１から上げていくことが好き。レベルを１から上げると全部わかるから。
・祖母から「砂の上にお城は建たない」とずっと言われて育った。
・初期費用がかからずに現場を知る仕事がないかと思って探したら、ハウスクリーニングならできそうだと思った。
・事例をつくって、その事例をもっていって営業して、そして仕事をつくっていった。
・半分わかって、半分わからないものが結構好き。
・（一般的には厳しいが）うちだったら出来るんじゃないか、という感覚は持っている。
・キャッシュポジションを複数持つことが大切。
・スタッフの育成方法は、ちゃんと怒られてちゃんと反省してもらうこと。
・サブリースって、仕組みはいいはずなのに、イメージが悪い。仕組みをちゃんと価値のある使い方で使ってあげれば良い。
・いろんな視点から見てみないと、最終的なスイートスポットは分からない。
・今はお客さんに対するタッチポイントを増やすことが大切。昔はいかに大事に情報を発信するかが大切だったけど、今は数が重要。
・スタッフ教育は、ひたすら数をやってもらうこと。
・数をやっていくと自分の得意なところと苦手なところが分かってくる。
・ちゃんと怒られて、ちゃんと直す。それが伸びる。
